PROJEKSUNNAH menghantar ke seluruh Malaysia melalui syarikat kurier pihak ketiga.
1. Waktu pemprosesan
Pesanan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja selepas pembayaran disahkan. Waktu operasi kami:
| Hari | Waktu |
|---|---|
| Ahad – Khamis | 8.30 pagi – 5.30 petang |
| Sabtu | 8.30 pagi – 12.30 tengah hari |
| Jumaat & cuti umum | Tutup |
2. Anggaran tempoh penghantaran
- Semenanjung Malaysia: 2–5 hari bekerja
- Sabah, Sarawak & Labuan: 5–10 hari bekerja
3. Kos penghantaran
Kos penghantaran (jika ada) dipaparkan dengan jelas sebelum pembayaran dibuat.
4. Penjejakan
Nombor tracking dihantar melalui WhatsApp atau emel selepas barang diserahkan kepada kurier.
5. Kelewatan dan alamat salah
Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak kurier, cuaca, atau musim perayaan. Pastikan alamat dan nombor telefon betul. Kos penghantaran semula akibat alamat salah ditanggung oleh pelanggan.
6. Barang rosak semasa penghantaran
Rakam video semasa membuka bungkusan. Jika barang rosak, hubungi kami dalam tempoh 7 hari seperti dinyatakan dalam Polisi Pemulangan.
Hubungi kami: WhatsApp +60 11-5680 6332 · Emel customerservicenafa@gmail.com